经纪在哪里流失客户
- 广告询问来的时候,你正在带看、开会或睡觉。
- 价格、位置、面积、是否还有单位等同样的问题被一再重复回答。
- 忙着下一个盘之后,跟进就被忘记了。
AI 销售员如何帮忙
- 即时首次回复:每个询问全天候以客户的语言回复。
- 根据你自己的资料回答:用你的项目资料(包括 PDF 小册子与图片)训练它,让回复依据你提供的内容。
- 看房预约:安排预约与提醒,Standard 与 Premium 方案包含 Google 日历 AI。
- 潜在客户标签与跟进:AI 标签整理客户,AI 跟进让客户保持热度。
- 老板提醒:当某位客户需要真人马上处理时通知你。
- 广告追踪:连接 Facebook 广告,看出哪个广告带来真正的询问(潜在客户追踪如何运作)。
典型流程
买家点击你的广告并发来信息。AI 先问候,回答基本问题,了解他们的需求并提供看房时间。对话会被标记,有意向的客户会通知你,你准备好时再接手。你一介入,就可以暂停该对话的 AI 回复。
每个项目要教 AI 什么
- 项目名称、位置与附近地标。
- 单位类型、建筑面积与价格范围。
- 设施与发展商资料。
- 看房流程、可预约时段与接待人员。
- 你希望如何说明的订购与付款步骤。
- PDF 或图片格式的小册子与平面图。
AI 可以用来筛选客户的问题
- 你是自住还是投资?
- 你的预算范围是多少?
- 你偏好哪个区域与单位面积?
- 你想什么时候看房?
为每个答案打上标签,区分热门客户与初步浏览者,并让 AI 跟进把沉默的客户拉回来。
保持说法准确
只给 AI 你确定的资料,贷款批准、回报与法律意见交由你或团队处理。议价时交给真人。