只看点击为什么不够
广告平台只报告曝光和点击，但你的成交发生在 WhatsApp。没有把两者连起来，就无法分辨哪个广告带来买家，哪个只带来没有下文的对话。
简单的潜在客户追踪流程
- 1. 把所有潜在客户集中在一处。来自 Facebook 广告与其他来源的潜在客户会自动收集并整理；Standard 与 Premium 方案包含 FB 广告整合和导入潜在客户。
- 2. 标签与分类。AI 标签为每个对话打上标记，方便按兴趣或阶段分组。
- 3. 自动跟进。AI 跟进与预约提醒，确保不会漏掉任何询问。
- 4. 衡量成果。潜在客户追踪与 11 项关键指标仪表板，把潜在客户、销售与广告表现整合在一起。
值得关注的指标
常见的广告追踪指标包括曝光、点击、点击率（CTR）、转化率、每次点击成本（CPC）、广告投资回报率（ROAS）与客户获取成本（CAC）。按渠道追踪，就能看出该加预算和该削减的地方。
与聊天机器人结合
四步完成设置
- 先定义什么算潜在客户。例如询问价格或预约的人，而不是只说声你好的人。
- 清楚命名每个广告活动。采用一致的命名方式，让每位客户都能追溯到带来他的广告。
- 为每个对话打标签。用标签标示兴趣、阶段与来源，方便日后筛选。
- 每周检视。按广告活动比较每个潜在客户的成本与销售，暂停表现差的，把预算移到表现好的。
常见错误
- 以点击或对话数量而不是销售来评判广告。
- 潜在客户没有标签，无从比较。
- 回复太慢：来自广告的客户很快就会冷掉，请立即回复（AI 回复在这里很有帮助）。
- 一次改动太多，无法知道什么奏效。
让每周检视更快
Dreamztrack 的仪表板把关键数字集中在一起，11 项关键指标工作坊则教你解读营收追踪、客户行为与销售表现等指标。每周花 15 分钟检视同样几个数字，胜过偶尔的深入分析。
当 AI 销售员回复第一条信息，每个对话都能在无需额外人手下被标记并跟进。了解广告分析仪表板如何整合 Google、Facebook 与 Instagram，AI 销售员如何处理对话，以及 WhatsApp 群发如何重新触达过往客户。